ITサポートサービス利用規約を策定しました

このたび、ITサポートチケットによるITサポートサービスのご利用条件を定めた「ITサポートサービス利用規約」を策定いたしました。

これまでITサポートチケットをご利用いただく際には、お客様ごとに個別の契約書を作成しておりましたが、今後は「ITサポートサービス利用規約」に基づいてサービスを提供いたします。

本規約では、ITサポートチケットでご利用いただけるサポート内容、対応方法、チケットの有効期限、料金・お支払い、秘密情報やアカウント等の取扱いなど、サービスをご利用いただく際の基本的な条件を定めています。

今後、ITサポートチケットをお申し込みいただく際には、本規約をご確認・ご同意のうえ、お申し込みくださいますようお願いいたします。

なお、現在ITサポートチケットをご利用中のお客様につきましては、既に締結している契約の内容が優先されます。

今後も、安心してITに関するご相談やサポートをご依頼いただけるよう、サービスの提供に努めてまいります。